Für den passiven Cold Chain Management Prozess wird eine eigens dafür entwickelte Isolierbox eingesetzt um temperaturempfindliche Arzneimittel optimal zu schützen. Sie wurde produktabhängig für 48 Stunden in einem entsprechenden Sommer- bzw. Winterprofil validiert. Die Isolierbox ist für die Kühllogistik derart konzipiert, dass sie mechanischen Belastungen auf dem Transportweg standhält sowie den rechtlichen Bestimmungen zu Umweltverträglichkeit und Brandschutz entspricht.

Für sie erhielt arvato services healthcare Gebrauchsmusterschutz. Die Isolierbox aus Neopor® mit speziell geformter Innenwand und doppelt gesichertem Deckel wurde für die Temperaturbereiche 2–8 °C und 2 bis 25 °C qualifiziert. Die Qualifizierung wurde bei minimaler und maximaler Befüllung durchgeführt. Temperaturmessungen wurden teilweise im Produkt als auch außerhalb realisiert.