Unser Lösungsansatz basiert auf einem Full-Service-Konzept. Im Rahmen des Direct-to-Pharmacy-Modells wickeln wir für unsere Kunden der Pharmaindustrie sämtliche Prozesse ab – von der Bereitstellung von Bestellsystemen und der Bestellannahme, über die GDP-gerechte Lagerhaltung und den Versand der Arzneimittel, bis hin zu Rechnungserstellung, Debitorenmanagement und Reporting. Den Transport in die Apotheke, der sowohl ambient als auch temperaturkontrolliert erfolgen kann, realisieren wir über etablierte sowie qualifizierte Express- und Paketdienste. Bei Bedarf unterstützen wir sogar die Vertriebs- und Marketingaktivitäten unserer Kunden via professioneller Point-of-Sale- und Direktmarketinglösungen auf Basis unserer modernen und skalierbaren Kommunikationsinfrastruktur. Dabei handeln wir stets im Auftrag und im Namen unseres Kunden.

Werden große Teile des Arzneimittelsortiments in den Direktvertrieb gebracht, sehen sich Pharmaunternehmen gezwungen, Apotheken eine Logistik zur Verfügung zu stellen, die mit den heutigen logistischen Strukturen des Pharmagroßhandels vergleichbar ist. Hierzu zählt nicht nur die Anbindung an apothekengerechte, elektronische Bestellsysteme, sondern insbesondere die reaktionsschnelle Mehrfachbelieferung am Tag. Um dies sicherzustellen, haben wir bei arvato services healthcare als Lösung ein Liefermodell entwickelt, das eine zweimalige Apothekenbelieferung pro Tag garantiert. Je nach Kundenanforderung ist vom Aufbau eines flächendeckenden Regionallager- und Transportnetzwerks bis hin zur voll verantwortlichen Steuerung regional eingesetzter Logistikpartner alles realisierbar.