Zentraler Bestandteil jedes unserer Dienstleistungspakete sind hochmoderne und erprobte arvato-IT-Systeme. Sie sind es, die die einzelnen Service-Module jedes Pakets intelligent miteinander vernetzen, Daten zugänglich machen und die Steuerung von Abläufen optimieren.

arvato services healthcare verwendet SAP ECC 5.0 als ERP-System sowie Systeme, die speziell auf die Medizintechnik- und IVD-Industrie ausgerichtet sind. Alle Systeme sind vollständig nach GxP validiert. Das System bietet unseren Kunden eine optimale Abdeckung der gesamten logistischen Prozesskette. Sowohl routinemäßige als auch kundenindividuelle Reports sind zugunsten größtmöglicher Transparenz und Sicherheit jederzeit verfügbar. Das Leistungsspektrum im Detail – mehr Informationen finden Sie hier.

Über Standard-Interfaces ist eine schnelle und sichere Integration beliebiger IT-Systeme realisierbar, grafische Frontends sichern eine optimale Benutzerführung und gute Bedienbarkeit. Für den Fall, dass die vom Kunden bevorzugte Schnittstelle nicht bereits implementiert ist, steht ein erfahrenes Team von Entwicklern und Programmierern bereit, um die entsprechenden Anpassungen vorzunehmen. Das Customizing für einen neuen Mandanten sowie die notwendige Entwicklung erfolgt ausschließlich durch GxP-geschulte und -erfahrene Mitarbeiter.

Daten- und Ausfallsicherheit haben bei uns oberste Priorität. Wir, als kompetenter IT-Dienstleister, bieten unseren Kunden nicht nur einen zuverlässigen Service und intelligente Lösungen, sondern betreiben unsere Rechenzentren auch nach den neuesten Sicherheitsstandards. Die auf verschiedene Gebäude verteilten Rechenzentren ermöglichen es uns, für jeden Kunden individuelle Sicherheitskonzepte umzusetzen. Darüber hinaus werden alle Daten redundant vorgehalten.

Sämtliche Prozesse sowie das System selbst wurden bereits durch mehrere Kundenaudits – auch aus den USA – nach FDA-Richtlinien geprüft und für gut befunden. Weitere Zertifizierungen sind hier einsehbar.